VEGAN CUBE BOXは一度ご購入いただくと毎月自動でお届けする定期便になります。

■発送タイミングについて
【初回ご注文時】
ご注文日から、1週間以内に発送いたします

【2回目以降】
2回目の発送は、初回発送日の1か月後(例えば初回発送日が4月15日の場合、2回目の発送日は5月15日)から、3営業日以内となります。
3回目以降、同様となります。

なお、上記の計算で発送予定日が営業日以外(土・日・祝)となる場合は、翌営業日となります。

■決済のタイミングについて
【初回ご注文時】
発送日が決済日となります。

【2回目以降】
2回目の決済は、2回目の発送日となります。(発送日については「発送タイミングについて」をご確認ください。)
3回目以降、同様となります。

■送料について
【初回ご注文時】
初回ご注文分は送料無料です。
また、初回送料無料特典は、原則VEGAN CUBE BOXのみに適用されます。

追加で他の商品をご注文いただいた場合は、別途規定の送料が発生いたします。

※ご注文画面では、「見込み送料」が表示されますが、ご注文確認後、確定送料(0円)のお知らせをメールにて別途ご案内します。

【2回目以降】
2回目以降は、VEGAN CUBE BOXご契約者様は送料半額となります。
なお、VEGAN CUBE BOX以外の商品を追加購入された場合も、お荷物のサイズは関係なく送料半額が適用されます。
ただし、送り先は1か所に限ります。
また、送料半額が適用されるのは、冷凍便に限ります。常温便や冷蔵便を追加でご注文された場合は、別途規定の送料がかかります。

※ご注文画面では、「見込み送料」が表示されますが、ご注文確認後、確定送料(半額)のお知らせをメールにて別途ご案内します。

■キャンセル及びコース変更、追加のご注文の締め切りについて
発送予定日の7日前まで、キャンセル及び、コース変更、発送先の変更、VEGAN CUBE BOX以外の商品の追加のご注文が可能です。

なお、期限内のキャンセル及び変更については、キャンセル料ならびに変更手数料はかかりません。

※キャンセル及び、コース変更、発送先の変更については、現在はメールにて受付しております。次回発送予定日メールのご返信にてご連絡ください。

■会員登録について
VEGAN CUBE BOX(定期便)のご購入は、会員登録してご購入をお願いいたします。

定期便に関しては、会員登録が必須となっております。

よくある質問 F&Q

Q.送料はいくらですか
A.初回ご注文時の送料は無料です。2回目以降は、送料半額となります。


Q.商品はいつ発送されますか
A.初回ご注文時から1週間以内に発送します。2回目以降の発送は、初回発送日の1か月後から3営業日以内となります。


Q.配送の日付指定はできますか
A.可能です。発送予定日の7日前までサポートへご連絡ください。


Q.支払い方法は何がありますか
A.クレジットカード払いのみになります。


Q.賞味期限はどのぐらいですか

A.製造日から6ヶ月になります。


Q.アレルギーがあるのですが、ご相談は可能ですか
A.アレルギーなどにより、一部食材をお召し上がりになれない場合はサポートまでご相談ください。なお、ご対応を必ずお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

Q.定期購入のキャンセルはできますか
A.可能です。発送予定日の7日前までサポートへご連絡ください。

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